Börja med att kontakta oss här på webben, det går också bra att ringa oss på 076-893 38 80. Vi bokar in ett förutsättningslöst möte. På mötet får du berätta om din situation, dina behov och vad som är viktigt för dig. Allt sker på dina villkor, och du förbinder dig inte till något i detta skede. 

Om du känner att Civitas kan vara rätt för dig, planerar vi bytet tillsammans. Tillsammans går vi igenom hur själva bytet går till och lägger en plan för en trygg uppstart hos oss. Här diskuterar vi också praktiska saker som startdatum och hur du vill ha din assistans utformad.

Vi vet att papper och myndighetskontakter kan vara det som avskräcker många från att byta bolag. Därför tar vi hand om all administration kring bytet. Vi skriver ett kundavtal mellan dig och Civitas Assistans samt (om du vill) en fullmakt som gör att vi kan företräda dig gentemot myndigheterna. Du kan lugnt luta dig tillbaka, vi fixar pappersarbetet.

Civitas tar kontakt med din nuvarande assistansanordnare och hanterar uppsägningen åt dig. Vi ser till att följa uppsägningstider i ditt nuvarande avtal och anpassar vårt startdatum därefter, så att det inte uppstår glapp i din assistans. Dina nuvarande assistenter kan följa med till oss om du vill, de anställs då av Civitas Assistans från det datum vi tar över. 

När startdagen är kommen tar Civitas Assistans officiellt över som din assistansanordnare. Vi har då redan förberett allt i bakgrunden – anställningsavtal för assistenter, schema och genomförandeplan. På första dagen finns vi med och säkerställer att allt flyter på som det ska. Du får träffa övriga i ditt team hos Civitas: förutom din kontaktperson har du också tillgång till juridiskt stöd och andra resurser hos oss. Din assistans fortsätter utan avbrott och vi följer upp tätt i början för att försäkra oss om att du är nöjd och att allt känns bra.